L’Excellence en Action au Jardin Majorelle : Comportement Professionnel et Grooming au Service des Visiteurs

Le Jardin Majorelle, lieu emblématique de Marrakech, ne se contente pas d’émerveiller ses visiteurs par sa beauté.

Derrière cette magie, des équipes dévouées travaillent chaque jour pour garantir une expérience d’exception.

J’ai eu le privilège d’accompagner ces collaborateurs lors d’une formation dédiée au comportement professionnel et au grooming, des piliers indispensables pour maintenir le haut niveau d’excellence qui caractérise cet espace unique.

L’importance du comportement professionnel et du grooming

Dans un environnement où chaque détail compte, le comportement professionnel et l’apparence soignée des équipes jouent un rôle central.

Ces éléments reflètent l’image d’élégance et de raffinement que le Jardin Majorelle s’efforce de transmettre à ses visiteurs.

La formation s’est concentrée sur des thématiques telles que :

L’attitude professionnelle : adopter une posture respectueuse et engageante pour créer une atmosphère accueillante.

Le grooming : soigner son apparence pour refléter l’excellence et la qualité du service offert.

L’art de l’accueil : répondre aux attentes des visiteurs tout en anticipant leurs besoins pour transformer chaque visite en moment mémorable.

Une équipe engagée et passionnée

Les collaborateurs, qui assurent la gestion des espaces tels que le Musée Yves Saint Laurent, le Musée berbère, la Boutique, et la Librairie, ont démontré une implication remarquable durant la formation.

Leur ouverture d’esprit et leur désir de perfectionner leurs compétences reflètent leur engagement à dépasser les attentes des visiteurs.

Une collaboration fructueuse avec SEITON CONSULTING

Cette initiative n’aurait pas été possible sans le soutien et la confiance du cabinet SEITON CONSULTING, dirigé par Madame Hanane OUBIDAR. Leur vision stratégique et leur accompagnement ont été déterminants dans la mise en œuvre de cette formation.

Je tiens également à remercier la direction du Jardin Majorelle pour son accueil chaleureux et l’organisation soignée, témoins d’une véritable quête d’excellence.

Une expérience enrichissante

Cette collaboration illustre l’importance de l’investissement humain dans la création d’expériences uniques. En travaillant ensemble pour perfectionner les pratiques d’accueil et d’élégance, nous avons contribué à renforcer les valeurs qui font la renommée du Jardin Majorelle.

Je suis honorée d’avoir pu partager ces moments avec une équipe aussi dévouée et je reste convaincue que ces efforts porteront leurs fruits dans l’expérience des visiteurs.